为贯彻落实建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票的发展目标，在全国彩票复市的关键时期巩固队伍责任意识及风险防范意识，明确2020年责任彩票建设重点工作，总局中心于5月7日组织召开了全国责任彩票建设工作视频培训。总局中心副主任张建华，各省（区、市）体彩中心主任、责任彩票分管领导和责任彩票业务负责人，总局中心相关处室和所属公司相关人员约130人参加了此次培训。

本次培训内容以2019年工作总结及2020年责任彩票建设工作任务部署为主线，对2020年重点工作进行了全面布置与介绍，既明确了“推落实、见实效”的整体工作目标，同时对2020年责任彩票评级及省市工作评估、责任彩票指标体系建设项目、引导理性购彩工作及责任彩票培训工作4项重点工作任务的推进方式进行了详细讲解。

总局中心副主任张建华在培训动员讲话中对2019年责任彩票建设工作取得的阶段性成果给予肯定，同时也指出目前工作中要重点关注的问题以及工作中存在的不足，一是要充分认识到彩票发行销售、资金管理和监管政策的不断强化及社会公众的持续关注对体育彩票工作提出了更高要求；二是队伍责任意识、合规意识仍需强化，要牢固树立责任意识，转变发展思路和工作方式，要在做每一项决策的过程中，把责任彩票理念融入到血液中去；三是要进一步强化和提升责任彩票建设工作措施的落地效果，要杜绝形式主义、表里不一的问题，要杜绝片面追求销量、过度刺激客户消费的营销行为。

2019年，在全国各级体彩机构全面落实《三年实施纲要》精神、高度重视责任彩票建设的工作状态下，责任彩票规范化、系统化的管理模式在全国范围内基本形成：持续开展调研为工作奠定理论基础；进行专业评测确保在售游戏符合理性购彩理念；通过完善渠道责任管理及合规销售要求，强化渠道建设管理标准的明确与统一；引入技术手段优化责任彩票管理方式。同时通过坚持以销售一线为切入点，将责任彩票理念融入体彩各运营环节中，实现了责任彩票建设工作的扎实推进。责任培训、品牌宣传、社会责任报告及等级评定等工作内容逐渐常态化，责任彩票工作落实从“要我做”向“我要做”转变效果逐渐显现。

2020年，责任彩票建设工作将紧紧围绕“不断巩固队伍责任意识，全面推进责任彩票在各方面工作的落实”这一工作目标展开，树牢责任理念、强化责任管理、预防购彩沉迷。要加强上下联动，把握工作重点，有效调配资源、做好队伍培训、重视基层一线、加强相互联动、勇于向社会各界展示工作成果。第一，要强化责任管理，全面提升责任彩票建设能力和水平，通过完善各类制度与指标，实现各项工作推进过程中都有法可循、有据可依，不断强化工作推进过程中的风险防控水平，确保责任彩票建设工作的合规落实。第二，要完善责任彩票培训体系建设，持续巩固队伍责任意识。一方面明确机构、专管员及销售人员各自工作中应履行的责任行为，实现责任意识统一；另一方面促进各业务部门对责任彩票建设的价值理解，强化业务融合的工作模式，推动实现各业务部门共同推动责任彩票建设落实。第三，要加强理性购彩宣传，预防购彩沉迷，防范体彩发行销售过程中的社会风险。通过推动限制干预、行为测试、帮扶救助等工作，保障购彩者权益，降低销售风险，提升社会对体育彩票及责任彩票建设的价值认同。

疫情给2020年的责任彩票建设工作带来了一定挑战，培训中，总局中心副主任张建华特别引用了习近平总书记在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作讲话时所提到的，“首先要坚定信心，不要被问题和困难吓倒”这一工作精神，激励各省（区、市）体彩中心不畏困难，积极进取。相信全国体彩人在建设责任彩票的过程中，一定能共克时艰，为建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票贡献自己的力量，为“十三五”规划的收官交上一份属于责任彩票建设的答卷。（总局中心责任彩票工作小组）