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保护自身权益 购彩者“有法可依”

来源: 中国体彩报 发布时间:2022-03-18 16:56:34

购彩者如何保护自身的合法权益?《彩票管理条例》和《彩票管理条例细则》的施行,在法律层面上充分保障了购彩者的合法权益。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。20世纪60年代初,国际消费者联盟已确定了消费者的诸多基本权利。购彩者基本权利当中的安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、监督批评权等,在《条例》和《细则》当中,均有明确的条文规定。


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    安全保障权   


安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。


保护购彩者财产安全的方面,《条例》第二十二条规定,彩票发行机构、彩票销售机构应当确保彩票销售数据的完整、准确和安全。当期彩票销售数据封存后至开奖活动结束前,不得查阅、变更或者删除销售数据。《条例》第二十六条规定,彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者应当按照彩票品种的规则和兑奖操作规程兑奖。彩票中奖奖金应当以人民币现金或者现金支票形式一次性兑付。


保护购彩者人身安全方面,《条例》第二十七条规定,彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者以及其他因职务或者业务便利知悉彩票中奖者个人信息的人员,应当对彩票中奖者个人信息予以保密。


点评:购彩者购买彩票中奖后,奖金有保障;领奖时,个人信息安全有保障。



   知悉真情权   


知悉真情权是指消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。购彩者在日常购彩时,有权对所购买的彩票品种的基本情况进行了解。


《条例》第十一条规定,经批准开设、停止彩票品种或者变更彩票品种审批事项的,彩票发行机构应当在开设、变更、停止的10个自然日前,将有关信息向社会公告。


《条例》第二十四条规定,彩票发行机构、彩票销售机构应当在每期彩票销售结束后,及时向社会公布当期彩票的销售情况和开奖结果。


《细则》第三十一条规定,彩票发行机构、彩票销售机构应当于每年5月31日前,向社会公告上年度各彩票品种的销售量、中奖金额、奖池资金余额、调节基金余额等情况。


《细则》第三十九条规定,彩票发行机构、彩票销售机构应当及时、准确、完整地向社会公告当期彩票销售和开奖情况,公告内容包括:(一)彩票游戏名称,开奖日期或者期号;(二)当期彩票销售金额;(三)当期彩票开奖结果;(四)奖池资金余额;(五)兑奖期限。


点评:购彩者对所购买彩票品种的基本情况和动态变化,有充分的知情权。



   自主选择权   


自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。


《条例》第二条规定,本条例所称彩票,是指国家为筹集社会公益资金,促进社会公益事业发展而特许发行、依法销售,自然人自愿购买,并按照特定规则获得中奖机会的凭证。


点评:购彩者自愿购买彩票,代销者不能捆绑销售彩票,更不能强买强卖。



   公平交易权   


公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。


《细则》第二条规定,条例第二条所称特定规则,是指经财政部批准的彩票游戏规则。条例第二条所称凭证,是指证明彩票销售与购买关系成立的专门凭据,应当记载彩票游戏名称,购买数量和金额,数字、符号或者图案,开奖和兑奖等相关信息。


点评:在我国,电脑型彩票2元一注,纸质即开型彩票根据票面所示的金额明码标价,公平交易。



   监督批评权   


监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。


《条例》第二十条规定,彩票发行机构、彩票销售机构应当及时将彩票发行、销售情况向社会全面公布,接受社会公众的监督。


《条例》第三十六条规定,彩票发行费、彩票公益金的管理、使用单位,应当依法接受财政部门、审计机关和社会公众的监督。彩票公益金的管理、使用单位,应当每年向社会公告公益金的使用情况。


《条例》第三十七条规定,国务院财政部门和省、自治区、直辖市人民政府财政部门应当每年向本级人民政府报告上年度彩票公益金的筹集、分配和使用情况,并向社会公告。


点评:购彩者享有对彩票资金的使用情况进行监督批评的权利。


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