为全面提升员工应急管理、舆情应对与业务实操能力，保障即开业务推广、大乐透派奖等重点工作规范高效落地，4月21日，市体彩中心在22楼培训室开展4月员工集中培训，中心全体员工参训。

本次培训上午聚焦日常舆情处置和应对主题，打破传统授课模式，创新采用实景、实情、实战导向，将参训人员划分为舆情应对处置组与舆情模拟挑战组两大阵营，通过角色轮换、情景对抗、现场复盘，让全体参训人员在“真刀真枪”中锤炼处置能力。演练则紧扣体彩行业高频舆情风险点，重点围绕大额购彩引发的舆论争议、未成年人购彩违规处置两大核心场景展开：舆情模拟挑战组模拟舆情发酵、公众质疑、网络热议等真实态势，抛出尖锐问题与突发状况；舆情应对处置组快速响应，严格按照舆情处置流程，完成信息核实、风险研判、口径制定、沟通回应、后续管控等全环节操作，两组交替攻防、精准对接，切实把理论知识转化为实战本领。

当天上午还开展了由专业消防人员主讲的应急管理专项培训，结合体彩办公与一线工作场景，讲解消防安全知识、应急处置流程、突发事件应对方法等内容，并组织实操演练，全面强化员工安全防范意识与应急处置技能。
 

下午，培训分别由即开游戏部与电彩游戏部牵头开展，围绕即开游戏销售规范、推广技巧、电彩游戏运营要点以及大乐透派奖活动执行细则等内容进行系统讲解，帮助员工全面夯实业务基础。
 

此次集中培训紧贴工作实际、形式务实高效，既提升了员工舆情应对与应急管理能力，又强化了核心业务技能，为重庆体彩持续规范运营、守护公益公信、高质量开展各项工作奠定了坚实基础。